Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 79p

79p thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.

1.2 Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên nền tảng, thời gian truy cập, các trang đã xem.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính trên tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý tổng quát (cấp tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP.

79p sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và chính đáng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân vượt quá phạm vi cần thiết so với mục đích ban đầu đã công bố.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 79p được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho 79p xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa 79p và người dùng, chẳng hạn như xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: 79p có trách nhiệm lưu giữ và cung cấp một số loại dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp của 79p, chẳng hạn như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi của người dùng.

79p không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

79p hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, và các công ty phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ định của 79p và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương.

4.2 Yêu cầu pháp lý

79p có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi được yêu cầu bởi các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (như cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế) theo đúng quy trình pháp lý. Trong mọi trường hợp, 79p sẽ chỉ cung cấp mức tối thiểu thông tin cần thiết theo yêu cầu.

4.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. 79p sẽ thông báo cho người dùng trước khi thông tin của họ được chuyển giao cho bên nhận mới với chính sách bảo mật khác.

79p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là mô tả về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp 79p hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các trang được xem nhiều và cải thiện trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng 79p.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 79p. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Edge và Safari đều cung cấp công cụ quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

79p áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn.

6.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL hợp lệ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256 cho mọi thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động và khắc phục thảm họa (disaster recovery).

6.2 Biện pháp tổ chức

• Chính sách kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Đào tạo bảo mật bắt buộc định kỳ cho toàn bộ nhân viên 79p.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi được cam kết.
• Thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) bắt buộc với tất cả nhân viên và đối tác.

6.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 79p cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

79p chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo quy định của Luật Kế toán và Luật Phòng chống rửa tiền Việt Nam.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Được ẩn danh hóa sau 24 tháng và lưu trữ dưới dạng tổng hợp vô thời hạn cho mục đích thống kê.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại người dùng.

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 79p có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 79p qua Zalo 79pOfficial hoặc Telegram @79pVietnam.

79p là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi mọi hình thức tiếp cận nền tảng.

• Quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh bắt buộc.
• Quy trình KYC xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh trước khi kích hoạt đầy đủ tài khoản.
• Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt.
• 79p không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của người chưa thành niên đã bị thu thập nhầm, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: 79pOfficial — Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram: @79pVietnam — Hỗ trợ nhanh qua tin nhắn.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa, chuyển dữ liệu), 79p cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo rõ ràng gửi đến người dùng.